重點：由啟用日起，你的號碼一般有約 365 日有效期（部分產品為 180 日），每次增值都會延長有效期（例如增值 $50 或以上可延長 180 日）。但要特別留意：即使有效期未到，只要連續 3 個月餘額維持在 $0 或以下、且完全沒有任何使用紀錄，csl 也有權終止你的號碼服務，恕不另行通知。兩個陷阱都要避開。
你有多少時間？
由啟用日起計，號碼一般有約 365 日有效期；部分產品的有效期是 180 日。有效期內，號碼正常可用。
每次增值都會延長有效期。以常見做法為例，增值 $50 或以上可延長 180 日。換句話說，只要在有效期完結前增值，就能把保號限期一直往後推。
有效期過後，卡內餘額會作廢。所以「放著一年完全不理」是最危險的做法——餘額會清零，號碼也可能跟著失效。
能否找回？有沒有寬限期？
除了有效期，csl 另設一條終止條款，而且這條和有效期是分開計的：如果你的號碼連續 3 個月餘額維持在 $0 或以下，而期間又沒有任何使用紀錄，csl 有權終止你的手機號碼服務，並且恕不另行通知。
重點在於「兩個條件同時成立」才會觸發：一是餘額長期見底（$0 或以下），二是完全沒有使用。只要其中一項不成立，例如保持正餘額，就不會落入這條終止條款。
一旦觸發終止條款，號碼就會被回收；有效期過後餘額作廢的情況同樣無法逆轉。所以與其事後想辦法找回，不如及早增值、定期使用，把問題擋在前面。
什麼才算「有使用」？
保住號碼的關鍵動作有兩個：增值，以及保持正餘額和使用紀錄。增值既能延長有效期，也能讓餘額離開 $0 的危險區。
所謂使用紀錄，是指真正動用了電訊網絡的服務，例如打出電話、發短訊、用數據上網。一個簡單原則：有經電訊商計費或留下通訊紀錄的動作，才較可能算數。
要注意，WhatsApp 這類經 Wi-Fi 或數據走的免費通訊 App，通常不會被當作電訊商的使用紀錄。靠它們聊天，不代表你的號碼「有使用」。最穩陣的做法，是定期增值並保持正餘額，不要讓號碼長期停在 $0。
用 KeepSim 記住下次該增值的日子
有效期和那條「連續 3 個月」的限期，光靠記憶很容易漏掉。KeepSim 讓你為每張儲值卡記下增值日和限期，到期前提早提醒，免得號碼默默被回收。前往 App Store 下載 KeepSim。
在 App Store 下載 KeepSim常見問題
csl / 1O1O 號碼放著不用，多久會被收回？
有兩條時限要看。一是約 365 日（部分產品 180 日）的有效期，過後餘額作廢；二是連續 3 個月餘額為 $0 或以下、且無任何使用紀錄，會觸發終止條款被回收。兩條都要避開。
只要有效期未到，號碼就一定安全嗎？
不一定。即使有效期未到，只要連續 3 個月餘額維持 $0 或以下並完全沒有使用，csl 仍有權終止號碼。所以除了留意有效期，也要保持正餘額和使用紀錄。
用 WhatsApp 傳訊息算不算有使用？
通常不算。WhatsApp 這類免費通訊 App 一般走 Wi-Fi 或數據，不會留下電訊商的通訊計費紀錄。最可靠的做法是定期增值，保持正餘額與真實使用紀錄。
本文於 2026 年 6 月最後檢視，所列有效期、增值延期與終止條款僅供參考，實際條款及金額以 csl / 1O1O 公布為準，使用前請向 csl / 1O1O 確認最新詳情。KeepSim 只是一款提醒工具，不會代你增值，也不能保證保住任何號碼。 資料來源：csl 官方網站.