O essencial: Só a recarga renova a validade. Receber ligações não conta — se o prazo vencer, o número começa a caminhar para o cancelamento. Recarregue antes da validade acabar e confirme os prazos com a Vivo.

Quanto tempo cada recarga vale

Na Vivo, o valor que você recarrega define por quantos dias o número continua válido: quanto maior a recarga, mais longa a validade. O saldo serve para usar (ligações, dados, SMS), mas o que mantém o número vivo é o prazo que vem junto com a recarga.

Os valores abaixo foram confirmados por fontes confiáveis e por uma decisão judicial, mas não na íntegra do site oficial da Vivo. Use como referência e cheque com a operadora o valor que você pretende recarregar, porque esses números podem ter mudado.

  • R$ 20 a R$ 30: 30 dias
  • R$ 35 a R$ 40: 90 dias
  • R$ 50 a R$ 60: 120 dias
  • R$ 100: 180 dias
  • R$ 200: 365 dias
  • R$ 300: 730 dias

O que acontece quando a validade vence

Passado o prazo sem recarga, o número não é cortado de uma vez. Ele entra numa sequência: primeiro a suspensão parcial, em que a linha ainda recebe chamadas mas não faz; depois a suspensão total; e, por fim, o cancelamento definitivo.

Um ponto que confunde muita gente: receber ligações nessa fase não interrompe a contagem. A única coisa que renova a validade e segura o número é fazer uma nova recarga.

Pela regra da Anatel (Resolução 765/2023), há um mínimo de 90 dias garantidos antes do cancelamento definitivo. Na prática, a Vivo costuma dar cerca de 75 dias a partir do primeiro aviso para você recuperar a linha recarregando. São prazos que variam e podem mudar, então confirme o seu caso com a operadora em vez de contar com o número exato.

Depois do cancelamento o número some

Quando o cancelamento definitivo acontece, o número é liberado e, em geral, não dá mais para recuperar. Ele pode voltar para o estoque da operadora e ser atribuído a outra pessoa mais tarde.

Por isso, se o número importa para você — está ligado a banco, WhatsApp, contas e cadastros —, o caminho é não deixar a validade vencer. Uma recarga dentro do prazo é muito mais simples do que tentar reaver um número já cancelado.

Por que confirmar direto com a Vivo

Vale repetir, porque muda como você deve usar este guia: as páginas oficiais da Vivo bloqueiam a leitura automática, então os prazos aqui vêm de fontes confiáveis e de uma decisão judicial, e não do texto oficial completo e atualizado.

Antes de decidir quando recarregar ou de contar com qualquer prazo, confirme os valores no app Meu Vivo, no site da operadora ou na central de atendimento. O que a Vivo informar oficialmente sempre vale mais do que qualquer resumo, inclusive este.

Um lembrete antes da validade vencer

Difícil é lembrar de recarregar a tempo, ainda mais em chips de reserva que você quase não usa. O KeepSim é um app de iPhone que guarda a data de validade da sua recarga e avisa antes do prazo acabar, para você recarregar com calma. Está disponível na App Store.

Baixe o KeepSim na App Store

Perguntas frequentes

Receber ligações mantém meu número Vivo ativo?

Não. Receber chamadas não renova a validade nem interrompe a contagem para o cancelamento. Só uma nova recarga renova o prazo do seu pré-pago Vivo.

Quanto tempo tenho para recuperar o número depois que o crédito vence?

Pela Anatel há um mínimo de 90 dias garantidos antes do cancelamento definitivo, e a Vivo costuma permitir cerca de 75 dias desde o primeiro aviso para recuperar recarregando. Esses prazos podem mudar — confirme o seu caso diretamente com a Vivo.

Qual recarga deixa o número válido por mais tempo?

Quanto maior o valor, maior a validade: por exemplo, R$ 100 valem cerca de 180 dias, R$ 200 cerca de 365 dias e R$ 300 cerca de 730 dias. Como esses números podem ter mudado e não puderam ser lidos no site oficial na íntegra, confirme os valores atuais com a Vivo antes de recarregar.

Este conteúdo é apenas informativo e foi escrito para o pré-pago da Vivo. As regras de validade e cancelamento variam conforme o plano e a recarga e podem mudar a qualquer momento. As páginas oficiais da Vivo não puderam ser lidas na íntegra, então estes prazos foram confirmados por fontes confiáveis e por uma decisão judicial, e podem não estar atualizados — confirme tudo diretamente com a Vivo antes de tomar qualquer decisão, pois vale sempre o que a operadora informar oficialmente. O KeepSim é só uma ferramenta de lembrete: não é a operadora, não mantém o número por você e não garante nenhum resultado. Informações verificadas pela última vez em junho de 2026. Fonte: Ajuda Vivo Pré (site oficial).