L'essentiel : Sur le prépayé Rogers (Payez au fur et à mesure), si le solde reste à 0 $ pendant 6 mois consécutifs, le numéro est désactivé puis libéré, et le solde restant n'est pas remboursable. Seule une recharge garde la ligne active.
Le délai réel sur le prépayé Rogers
La règle est simple à retenir, mais facile à oublier : sur un forfait prépayé Rogers (Payez au fur et à mesure), c'est le solde qui compte. Tant que vous avez de l'argent au compte, la ligne vit. Mais si le solde reste à 0 $ pendant 6 mois consécutifs, votre numéro (votre identifiant mobile) est désactivé, puis libéré.
Le piège, c'est qu'une carte SIM qui affiche encore du signal ne veut pas dire que le numéro est toujours à vous. En prépayé, le numéro est rattaché à l'activité du compte, pas au fait que la carte s'allume ou capte le réseau. Une ligne peut sembler fonctionnelle pendant des semaines alors que le compte à rebours des 6 mois est déjà bien entamé.
Comptez donc à partir du moment où votre solde tombe à 0 $, et non à partir de votre dernier appel. C'est cette date-là qui déclenche la période de 6 mois.
Comment garder votre numéro actif
La seule façon fiable de garder la ligne active, c'est la recharge : remettez de l'argent au compte avant la fin des 6 mois, et le compteur repart. Maintenir un solde supérieur à 0 $ suffit à éviter la désactivation.
Attention à une confusion fréquente : les applications comme WhatsApp, iMessage ou FaceTime passent par les données ou le Wi-Fi et ne comptent pas comme de l'activité auprès de l'opérateur. Recevoir un appel ne suffit généralement pas non plus. Pour le prépayé Rogers, c'est le solde qui fait foi, alors le réflexe le plus sûr reste de garder un peu d'argent au compte.
L'idéal est de noter la date à laquelle votre solde atteindrait 0 $ et de prévoir une recharge bien avant l'échéance des 6 mois, plutôt que d'attendre le tout dernier moment.
Peut-on récupérer un numéro déjà perdu ?
Une fois la période de 6 mois écoulée et le numéro libéré, il retourne dans le bassin de numéros disponibles et peut être réattribué à quelqu'un d'autre. À ce stade, le récupérer est presque toujours impossible. Et si vous aviez encore un solde au compte, sachez qu'il n'est pas remboursable : il est simplement perdu avec la ligne.
C'est pourquoi il vaut beaucoup mieux prévenir que guérir : une seule recharge faite à temps coûte bien moins cher que la perte d'un numéro lié à vos comptes bancaires, à l'authentification à deux facteurs ou à vos contacts.
Ne perdez pas votre numéro Rogers par simple oubli
KeepSim donne à cette ligne son propre compte à rebours et vous prévient sur l'écran d'accueil de votre iPhone avant l'échéance, le temps de faire une recharge. L'application fonctionne en local, sans compte, et se télécharge sur l'App Store.
Télécharger KeepSim sur l’App StoreQuestions fréquentes
Au bout de combien de temps Rogers désactive-t-il un numéro prépayé ?
Si le solde de votre compte prépayé Rogers (Payez au fur et à mesure) reste à 0 $ pendant 6 mois consécutifs, le numéro est désactivé puis libéré, et le solde restant n'est pas remboursable. Tant que le solde dépasse 0 $, la ligne reste active.
Une recharge suffit-elle à garder le numéro ?
Oui. Sur le prépayé Rogers, c'est le solde qui compte. Faire une recharge pour maintenir un solde supérieur à 0 $ avant la fin des 6 mois garde la ligne active et relance le compteur.
Utiliser WhatsApp garde-t-il mon numéro actif ?
Non. WhatsApp, iMessage et les applications semblables passent par les données ou le Wi-Fi et ne comptent pas comme de l'activité auprès de Rogers. Ce qui compte, c'est de garder un solde supérieur à 0 $ grâce à une recharge.
À titre indicatif seulement. Les règles varient selon le forfait et peuvent changer ; la source officielle de Rogers fait foi. Vérifiez la règle en vigueur auprès de Rogers avant de vous y fier. KeepSim est un outil de rappel personnel : ce n'est pas un opérateur, il ne conserve pas votre numéro à votre place et ne garantit aucun résultat. Dernière vérification : juin 2026. Source : Conditions de service de Rogers.