L’essentiel : Chez Public Mobile, après plus de 90 jours de suspension, le compte est fermé définitivement au 91e jour : le numéro est perdu et ne peut même pas être transféré (porté) ailleurs. Réactivez la ligne avant cette limite.

De combien de temps disposez-vous ?

Quand votre ligne Public Mobile passe en suspension — par exemple parce qu’un paiement n’est pas passé ou qu’aucune recharge n’a été faite à temps —, le numéro n’est pas perdu du jour au lendemain. Il existe une période de grâce, mais elle a une fin nette qu’il vaut mieux connaître à l’avance.

Au-delà de 90 jours de suspension, le couperet tombe : au 91e jour, le compte est fermé définitivement. Ce n’est pas une simple coupure temporaire que l’on rétablit en payant le lendemain, c’est une fermeture permanente du compte.

Et attention au faux signal de sécurité : une carte SIM qui affiche encore du réseau ne veut pas dire que le numéro est toujours à vous. Sur le prépayé, le numéro est lié à l’état du compte, pas au fait que la carte s’allume encore.

Que se passe-t-il une fois la limite franchie ?

Une fois le compte fermé au 91e jour, le numéro est perdu. Et contrairement à ce que beaucoup supposent, il ne peut même pas être récupéré par transfert : impossible de le faire porter (transférer) vers un autre fournisseur après la fermeture.

Autrement dit, il n’y a pas de plan B passé cette date. La porte de la portabilité, celle qui sert habituellement à garder son numéro en changeant de fournisseur, est elle aussi fermée. Toute la marge de manœuvre se situe donc avant le 91e jour, jamais après.

Comment garder la ligne active

La règle tient en une phrase : il faut réactiver la ligne avant d’atteindre la limite de fermeture. Concrètement, cela passe par une recharge ou un paiement qui remet le compte en règle et fait sortir la ligne de l’état suspendu.

Pour une ligne de secours, un deuxième numéro ou un numéro rattaché à votre banque ou à l’authentification à deux facteurs, le piège est toujours le même : on oublie l’échéance, le compte glisse en suspension, puis les jours s’accumulent sans qu’on s’en aperçoive. Quelques réflexes simples évitent la mauvaise surprise :

Une dernière mise en garde : ne comptez pas sur WhatsApp, iMessage ou un appel Wi-Fi pour garder la ligne. Ces applications passent par les données ou le Wi-Fi et ne comptent généralement pas comme une activité facturée auprès de l’opérateur. Ce qui sort vraiment une ligne de la suspension, c’est une recharge ou un paiement.

  • Repérez la date où votre ligne est entrée en suspension : c’est de là que partent les 90 jours.
  • Notez la date limite et vérifiez votre solde bien avant le 90e jour, pas le dernier jour.
  • Prévoyez une recharge ou un paiement à l’avance plutôt que de découvrir la fermeture une fois qu’il est trop tard.

Ne perdez pas votre numéro Public Mobile par simple oubli

KeepSim est une petite app iOS qui donne à cette ligne son propre compte à rebours et vous prévient sur votre écran d’accueil avant la date limite. Vous notez votre échéance Public Mobile une fois, et l’app s’occupe du rappel. Local d’abord, sans compte à créer. Disponible sur l’App Store.

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Questions fréquentes

Dans combien de temps Public Mobile ferme-t-il le compte ?

Après plus de 90 jours de suspension. Au 91e jour, le compte est fermé définitivement et le numéro est perdu. La seule façon de l’éviter est de réactiver la ligne avant cette limite.

Puis-je récupérer mon numéro Public Mobile après la fermeture ?

Non. Une fois le compte fermé au 91e jour, le numéro est perdu et ne peut même pas être transféré (porté) vers un autre fournisseur. Il n’existe pas de récupération possible après cette date.

Utiliser WhatsApp ou iMessage suffit-il à garder la ligne active ?

Non, en général. Ces applications fonctionnent par données ou par Wi-Fi et ne comptent pas comme une activité réseau facturée. Ce qui sort une ligne de la suspension, c’est une recharge ou un paiement qui remet le compte en règle.

Ces informations sont fournies à titre indicatif seulement. Les règles varient selon le forfait prépayé et peuvent changer sans préavis : seules les conditions officielles de Public Mobile font foi, vérifiez-les avant de vous y fier. KeepSim est un simple outil de rappel : ce n’est pas un fournisseur de télécommunications, il ne réactive pas votre ligne à votre place et ne garantit aucun résultat. Dernière vérification : juin 2026. Source : Conditions de service de Public Mobile (PDF).